ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cleannowservice.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
ООО «СКС» ИНН 3528340473 ОГРН 1243500001689
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

2. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
  • фамилия, имя (при указании)
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • адрес объекта оказания услуг
  • сведения о заказе (вид услуги, площадь, комментарии)
  • фото и видео объекта (при предоставлении)
  • данные переписки (включая мессенджеры и email)
  • технические данные (IP-адрес, cookies, данные браузера)

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
  • обработки заявок с Сайта
  • связи с Пользователем
  • расчета стоимости услуг
  • заключения и исполнения договоров
  • оказания клининговых услуг
  • ведения бухгалтерского и налогового учета
  • направления уведомлений и предложений (при согласии Пользователя)
  • улучшения качества работы Сайта

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
  • согласия Пользователя
  • заключения и исполнения договора
  • требований законодательства Российской Федерации

5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные:
  • сотрудникам Компании
  • бухгалтерским и юридическим подрядчикам
  • CRM-системам и IT-сервисам
  • сервисам телефонии и мессенджеров
  • иным лицам, участвующим в оказании услуг
Передача осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения задач.

6. Сроки хранения персональных данных
  • заявки — до 5 лет
  • договоры и бухгалтерские документы — до 10 лет
  • переписка — до 5 лет
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
  • получать информацию о своих персональных данных
  • требовать их уточнения, блокирования или удаления
  • отозвать согласие на обработку
  • ограничить обработку данных
Запрос направляется на электронную почту Оператора.

8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры, включая:
  • ограничение доступа сотрудников
  • использование паролей и антивирусной защиты
  • контроль доступа к информационным системам
  • заключение соглашений о конфиденциальности

9. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту Оператора.
После получения такого уведомления обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

10. Cookies и технические данные
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:
  • анализа поведения пользователей
  • улучшения работы Сайта
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

11. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращаться:
Email: info@cleannowservice.ru
Телефон: +7 (999)791-73-07

12. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия Политики размещается на Сайте.