Формирование цены на клининговую уборку происходит по следующим параметрам:
Площадь помещений;
Вид уборки (после ремонтных загрязнений или от повседневных);
Степень загрязненности;
Наличие услуги мойки окон, витрин в заказе, других доп. услуг;
Еще некоторые параметры, к примеру для коттеджа: это может быть высота потолков, для склада — удаленность от кад и т. д.
Цены отражают объем выполняемых работ и их качество. Хорошая компания не будет занижать цены до минимума и работать себе в убыток. Тщательность выполненной работы зависит в том числе и от времени исполнения заказа (можно прибежать протереть на скорую руку, затрата времени будет не большая, как и затрата на оплату этому сотруднику). В стоимость услуги входят и хим. средства, которые используются при уборке
Да, сотрудники в штате. Все прошли профессиональное обучение и проходят периодическую проф. аттестацию
В регулярный клининг мы принимаем проверенных сотрудников — тех, кто способен соблюдать стандарты и работать стабильно изо дня в день. Большинство наших специалистов уже имеют опыт работы в клининге, но даже при этом каждый проходит внутреннее обучение и тестирование перед выходом на объект. Сначала кандидат изучает:
технологии уборки разных типов покрытий и помещений;
корпоративные стандарты сервиса и поведения на объекте;
правила использования химии, время экспозиции, дозировки и технику безопасности;
типичные ошибки, которых нельзя допускать при обслуживании клиентов.
После теории — практика и стажировка на действующих объектах под контролем старшего сотрудника. Только после подтверждения готовности к самостоятельной работе сотрудник допускается к регулярным маршрутам. Так мы формируем стабильные команды, которые знают особенности конкретного объекта и поддерживают заданный уровень качества на протяжении всего обслуживания.
Срок запуска зависит от площади, графика работы и специфики объекта. В среднем мы организуем регулярное обслуживание в течение 48 часов после подписания договора.
За это время мы:
формируем команду, закреплённую именно за вашим объектом;
подбираем необходимый инвентарь и химию;
согласовываем регламенты, техкарты и графики уборки;
проводим инструктаж персонала и выезд менеджера качества.
Благодаря отлаженным процессам, объект может начать обслуживаться уже через 1−2 дня после оформления договора — без потери качества и без аврала.
Нет. Стоимость регулярного клининга фиксируется в договоре после осмотра объекта и согласования перечня работ. Цена может измениться только при изменении условий обслуживания — например, увеличении площади, частоты уборок или добавлении новых зон. Мы придерживаемся принципа прозрачности: вы всегда знаете, за что платите.
Для работы мы стараемся использовать все лучшее. Если техника, то это Karcher и Tennant, если Химия, то Pro-Brite, Kiilto, Dr. Schnell, если инвентарь, то Vileda. В случае если необходимо сократить и оптимизировать расходы, мы всегда предложим для вас более выгодные аналоги.